Masalah di Home Credit? Call Center & CS Siap Membantu

Panduan bantuan Home Credit untuk kendala pembayaran, pembatalan pinjaman, penghapusan data, dan informasi layanan pelanggan.

Hubungi via WhatsApp Hubungi via Telegram

Tentang Home Credit

Home Credit menyediakan layanan bantuan pelanggan untuk membantu pengguna menyelesaikan kendala terkait pinjaman, pembayaran, pembatalan, dan penghapusan data.

Layanan Bantuan Pelanggan Home Credit

Layanan Call Center Home Credit menjadi sarana bantuan bagi pengguna yang membutuhkan informasi terkait pinjaman, pembayaran, maupun kendala akun.

CS Home Credit berperan membantu pengguna memahami layanan dan prosedur yang berlaku. Customer service memberikan panduan sesuai kebijakan yang tersedia.

Customer Service umumnya tersedia pada jam kerja. Jika Call Center sulit dihubungi, pengguna disarankan mencoba kembali di jam operasional berikutnya atau menggunakan kanal bantuan lain.

Apa yang bisa dibantu CS Home Credit

Informasi pembayaran pinjaman
Klarifikasi status akun
Arahan pengajuan pembatalan pinjaman
Panduan pengajuan permohonan tertentu

Kontak Kami

Menghubungi CS pada jam operasional akan mempercepat respons.

CS dapat dihubungi melalui kanal resmi yang tersedia di aplikasi atau situs terkait. Pastikan menggunakan jalur yang benar untuk menghindari risiko penipuan.

Customer Service Home Credit tidak pernah meminta kode OTP, PIN, atau data rahasia lainnya.

Pertanyaan Umum (FAQ) Home Credit

? Bagaimana cara menghubungi Call Center Home Credit? ⌄

Kamu bisa menghubungi Call Center Home Credit di 6285373719169 atau email ke h5homecredit@gmail.com. Layanan CS Home Credit aktif untuk pengaduan, informasi pembayaran, pembatalan pinjaman, dan penghapusan data.

? Bagaimana cara pembayaran di Home Credit? ⌄

Pembayaran pinjaman Home Credit bisa melalui transfer via Virtual Account, Gerai Ritel (Alfamart/Indomaret) atau via E-Wallet (Shopee, DANA, OVO & GOPAY). Jika bingung, silakan hubungi CS Home Credit untuk panduan pembayaran.

? Bagaimana cara pembatalan pinjaman serta pengembalian dana di Home Credit? ⌄

Jika pengajuan masih dalam batas waktu yang diizinkan mitra (umumnya 1×24 jam dan dana belum digunakan), kamu bisa menghubungi Call Center Home Credit di 6285373719169 untuk meminta pembatalan pinjaman. Proses dan jadwal pengembalian dana mengikuti kebijakan mitra Home Credit.

? Bagaimana cara menghapus data dan menutup akun di Home Credit? ⌄

Kirim email ke h5homecredit@gmail.com dengan subjek 'Hapus Akun Home Credit' lalu dilanjutkan dengan isi email yaitu Nomor HP terdaftar, alasan penghapusan data serta lampiran screenshot di aplikasi bahwa tidak ada tagihan yang sedang berjalan. Tim Customer Service Home Credit akan memproses permintaan penghapusan data sesuai ketentuan yang berlaku.

? Apa nomor kontak resmi Home Credit untuk jalur pengaduan pelanggan? ⌄

Nomor kontak resmi pengaduan pelanggan Home Credit adalah 6285373719169 serta Email h5homecredit@gmail.com.

? Dimana Alamat kantor Home Credit? ⌄

Kantor pusat Home Credit dikoordinasikan dari Plaza Oleos Lt.8 Jalan TB Simatupang No.53A, RT.2/RW.1 Kebagusan, Jakarta 12520..